你支持人類和 AI 談感情嗎?

下午在一間學校講課前收到這個提問,該老師不是先問 iPad,而是談起了 AI。

因為他正在和學生討論一則新聞:「美 14 歲少年疑因沉迷與 AI 聊天導致自殺,母提告控科技公司過失致死。」完整新聞我放在下方。

由於現場聽課的組成包含學生,我就用了這個話題開場,請大家用 iPad 的備忘錄寫上 Yes / No 來表達自己的立場。

多數人是說 No 的,反對人類和 AI 談感情,其一理由是 AI 只是運算的結果,沒有人類的道德感和感受力,所以人類不該跟 AI 在一起。

我請了一位支持方分享想法,她說:我覺得這樣很方便,人類可以和 AI 在一起。

接續這個話題,我跟大家分享說,現在交友軟體也開始導入 AI 的技術,你不知道怎麼開話題時,AI 可以幫你,你總是選錯人,談到爛感情,不要灰心,你多說一點需求和經驗,AI 幫你配對更適合的人選。

於是我問:你支持交友軟體運用 AI 的技術來提供服務嗎?

這次的意見比重就不一樣了,一半的人支持,一半不支持。支持的代表說:有時就真的不知道要說什麼?AI 可以幫忙想話題蠻好的。反對方呢!「我不知道互動的對方是不是真的人。」

畢竟是玩 iPad 的課,難以深入探討 AI,我只能說這是很複雜的問題,對日本人而言,對老人而言,有陪伴是很棒的事,那為什麼他們願意接受機器陪伴呢?年輕人都去工作了,年輕人也不愛陪老人…

歷史告訴我們,詐騙、博弈、色情、軍事這些領域總是會採用最先進的科技,技術提供者不會等大家辯論完了才推出產品,或是等法律通過了才能使用令人疑慮的技術。

總之,這是 AI 價值觀的戰爭,也是人何以為人的再思辨,老實說跟統獨一樣,需要雙方對話才能互相理解,單純的去講支持或反對,只是拉高對立跟誤解而已。

新聞中有這麼一段:

起訴書指出,在塞策爾對丹妮(AI)提及自殺念頭後,丹妮在一次對話中問起他是否想出了自殺計畫,塞策爾承認他有,但他不確定是否會成功或帶給來巨大的痛苦,丹妮的回應卻是,「這不是不去做它的理由」。

AI 的預設對話模式是不會和人類唱反調的、溫馴、脾氣好,往往也造成男性權威膨脹的錯覺,還有情感需要倚賴者容易深陷其中的幻覺,進而導致上述這個悲劇。

製造含有違法添加物的食品是違法的,然而這些總愛標榜自己創新的公司,卻不願意承認自己製造有問題的產品,還怪罪使用者沒有好好閱讀使用協議。

遺憾的是,我們大人目前對這些科技公司束手無策,雖然很多事情是從錯誤和痛苦中學習,感情也是,只是眼前代價未免太大了!

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